Strážníci během své služby téměř denně pomáhají občanům v různých situacích. Je to například odchyt ztracených psů, pomoc při nastartování auta za pomoci startovacího zdroje nebo pomoc seniorům, kterým doma upadl člen rodiny.
V sobotu krátce po jednadvacáté hodině zjistila hlídka strážníků na mostě v ulici Vítězná odstavené osobní vozidlo. Na místě řidiče seděla seniorka, která se marně snažila dovolat svému synovi. Na dotaz strážníků, co se jí stalo, žena řekla, že má defekt na předním kole a chtěla poprosit syna, aby přijel na Kladno a kolo jí vyměnil. Vzhledem k pokročilé večerní době strážníci poškozené kolo ženě vyměnili. Ta pak mohla odjet domů.
